【東急電鐵】後疫情時代暢遊日本 玩得安全 住得安心

  從今年初新冠肺炎疫情爆發至今，全球產業受到前所未有的衝擊，各國邊境管制以及減少外出群聚風險等政策實施下，旅遊業者首當其衝，包括旅行社、飯店、觀光地等業者等均受到大幅影響。出境市場方面，佔出國人口首位的日本市場，從去年(2019)的480萬人次創新高後，今年受到疫情影響，以及政府的出團禁令尚未解除，從3月份便幾乎全數歸零。

  日本市場今年截至5月底止的累計訪日外籍人數共394萬人次，相較去年跌幅高達70%以上，今年內若沒有疫苗的研發，訪日市場恐怕也難有亮眼表現。反觀在日本國內市場方面，從4月初起至5月底，長達50天的緊急事態終於解除，期間飯店、餐廳等暫停營業所帶來的不便，加上中間還跨越了黃金週的大型連休，民眾對於外出，甚至旅遊解禁的渴望愈發強烈。

  這點從上個月(6月) 19日大阪環球影城、以及7月1日東京迪士尼相繼恢復開園後的高人氣便可見一斑，日本國內旅遊市場的熱度正在逐漸回升。

  在全日本各地擁有將近50家飯店的東急飯店集團，也推出了多項國旅優惠住宿及日歸方案。像是提早入住與延後退房、三五好友在客房內用餐的派對方案等；此外，為了避免乘坐大眾交通工具的感染風險，遠行的旅遊型態減少，民眾傾向駕車在鄰近縣市旅遊，因此飯店亦推出縣民優待、或是免費使用停車場等實用方案。

  商務方面的需求也逐漸擴充，由於企業要求員工在家工作風氣漸盛，部分地區型飯店也推出客房辦公方案，活用客房內網路、電視螢幕等設備，也能讓使用者在安靜不受干擾的環境中有效率地工作。

  在此艱難的環境下，東急飯店集團仍在今年六月份迎來橫濱地區、以及靜岡縣三島共兩家新飯店開幕。

  後疫情時代下的飯店營運，最受關注的莫過於衛生管理。東急飯店集團制定了符合防疫標準的衛生準則，讓飯店現場有所遵循及實施。內容包括飯店本身的防疫對策，例如全體同仁館內配戴口罩、以及外場櫃台增設透明塑膠防護罩、隔桌帶位入席、落實客房消毒和通風等；同時也要求前來的貴賓配合配戴口罩、保持社交距離、減少直接接觸，力求提供一個安全安心的舒適環境，共同對抗病毒。這裡可以參考敝公司旗艦飯店–東急凱彼德大飯店的對應方式影片介紹。

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